Şirket Departmanları
Şirket Departmanları
Ümit Maker olarak batarya üretimi, batarya yenileme, teknik servis, ürün geliştirme ve müşteri destek süreçlerimizi uzman departmanlarımızla yönetiyoruz. Her departmanımız, müşterilerimize güvenilir, kaliteli ve uzun ömürlü enerji çözümleri sunmak için koordineli şekilde çalışır.
Robot süpürge bataryalarından dikey süpürge bataryalarına, notebook bataryalarından şarjlı matkap, medikal cihaz, elektrikli ulaşım ve özel üretim batarya çözümlerine kadar geniş bir alanda hizmet veriyoruz.
Üretim Departmanı
Üretim departmanımız, batarya paketlerinin hazırlanması, hücre gruplama, bağlantı işlemleri ve montaj süreçlerinden sorumludur.
- Batarya paket üretimi
- Hücre gruplama ve montaj
- BMS bağlantı işlemleri
- Model uyumluluk kontrolü
Teknik Servis Departmanı
Teknik servis departmanımız, müşterilerden gelen bataryaların arıza tespiti, yenileme, bakım ve onarım süreçlerini yürütür.
- Batarya arıza analizi
- Batarya yenileme işlemleri
- Şarj ve deşarj testleri
- Güvenlik ve performans kontrolü
Kalite Kontrol Departmanı
Kalite kontrol departmanımız, üretilen ve yenilenen bataryaların güvenli, dengeli ve verimli çalışmasını sağlamak için test süreçlerini uygular.
- Voltaj kontrolü
- Kapasite testi
- Bağlantı kontrolü
- Son ürün kalite onayı
Ar-Ge Departmanı
Ar-Ge departmanımız, farklı cihaz modellerine uygun batarya çözümleri geliştirmek, kapasite artırımı yapmak ve yeni ürünler tasarlamak için çalışır.
- Yeni model batarya geliştirme
- Uyumlu ürün analizi
- Kapasite ve performans çalışmaları
- Özel üretim batarya çözümleri
Müşteri Hizmetleri Departmanı
Müşteri hizmetleri departmanımız, sipariş, ürün bilgisi, teknik yönlendirme ve servis süreci hakkında müşterilerimize destek sağlar.
- Ürün danışmanlığı
- Sipariş takibi
- Servis süreci bilgilendirme
- Satış sonrası destek
Lojistik ve Kargo Departmanı
Lojistik departmanımız, ürünlerin güvenli şekilde paketlenmesi, kargoya hazırlanması ve müşterilere zamanında ulaştırılması için çalışır.
- Ürün paketleme
- Kargo hazırlık süreci
- Gelen ürün kabulü
- Gönderi takibi
Satın Alma Departmanı
Satın alma departmanımız, üretimde kullanılan hücre, BMS, kablo, soket ve diğer teknik malzemelerin tedarik süreçlerini yönetir.
- Malzeme tedariki
- Stok takibi
- Tedarikçi görüşmeleri
- Kaliteli parça seçimi
Satış Departmanı
Satış departmanımız, müşterilerin ihtiyaçlarına uygun batarya ve yedek parça çözümlerini belirleyerek doğru ürüne ulaşmalarına yardımcı olur.
- Ürün yönlendirme
- Teklif hazırlama
- Kurumsal satış desteği
- Model uyumluluk bilgilendirmesi
Departmanlarımızla İletişime Geçin
Ürün, servis, batarya yenileme, özel üretim veya teknik destek talepleriniz için Ümit Maker müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Telefon: 0544 584 43 36
E-posta: info@umitmaker.com